Veel gestelde vragen

Hieronder vindt u de meest gestelde vragen over goedkoop internationaal bellen met de pinnummers van Belzo.

• Welke voordelen zijn er als ik met een vast toestel Belzo bel?
• U kunt natuurlijk met een vaste telefoon Belzo bellen? Er zijn verschillende voordelen.
  
  1) U belt naar een vast nummer (020 851 02 18) om toegang te hebben tot ons systeem. Veelal kunt u dit gratis bellen vanuit uw abonnnement.
  2) U kunt tegen superlage tarieven bellen naar het buitenland.
  3) Voor elk gesprek hoort u steeds uw beltegoed.
  4) U hoeft geen contract af te sluiten.
  5) Er zijn geen abonnementskosten.
  6) Uw nummerherkenning dient ten alle tijden aan te staan.
  7) Er is maar 1 toegangsnummer (020 851 02 18) waarmee u alle landen kunt bellen.
  
  Heeft u internetbellen of carrier preselect. dan kunt u gewoon gebruik maken van onze dienst.

• Welke voordelen zijn er als ik met een mobiel toestel Belzo bel?
• Er zijn verschillende voordelen als u met uw mobiele telefoon Belzo bel.
  
  1) U belt naar een vast nummer (020 851 02 18) om toegang te hebben tot ons systeem. Veelal kunt u dit gratis bellen vanuit uw bundel. Heeft u een prepaid abonnement, dan belt u tegen het binnenlandse tarief.
  2) U kunt tegen superlage tarieven bellen naar het buitenland.
  3) Voor elk gesprek hoort u steeds uw beltegoed.
  4) U hoeft geen contract af te sluiten.
  5) Er zijn geen abonnementskosten.
  6) Uw nummerherkenning dient dan wel AAN te staan.
  7) Er is maar 1 toegangsnummer (020 851 02 18) waarmee u alle landen kunt bellen.
  
  Een pinnummer is bij uitstek geschikt voor mobiele bellers. Er zijn aanbieders waar u eerst een 0900 nummer moet bellen voordat u kunt profiteren van lage internationale belkosten. Alleen kost het bellen naar een 0900 alleen al 25 cent per minuut extra! Voor prepaid bellers is dat zelfs nog meer.

• Hoe weet ik hoeveel saldo ik nog heb?
• U belt 020 851 02 18, en u hoort uw saldo.

• Wanneer ontvang ik een mail met mijn Beltegoed?
• Zodra u een beltegoed heeft gekocht en wij het geld hebben ontvangen, ontvangt u van ons uw inloggegevens. En u kunt uw beltegoed live bekijken. Houdt uw mailbox goed in de gaten!.

• Wie kunnen er gebruik maken van de beltegoed van Belzo?
• Ons inbelnummer 020 851 02 18 is bereikbaar vanaf elke telefoon. Dus van een vast en mobiel toestel, een VoIP toestel, een prepaid toestel etc. Als u belt met uw mobiel en u heeft een belbundel, belt u zelfs gratis naar ons nummer.

• Wordt er een starttarief in rekening gebracht?
• Het starttarief is 5 cent. Deze wordt in rekening gebracht nadat u uw telefoonnummer heeft ingetoest.

• Welke tarieven worden in rekening gebracht?
• De tarieven die in rekening worden gebracht op uw beltegoed zijn per gesprek het starttarief (5ct) plus de kosten per minuut.

• Worden er servicekosten in rekening gebracht?
• Nee, wij brengen niet nog eens servicekosten, beheerkosten of wat dan ook in rekening. Let op, andere aanbieders doen dat wel. U kunt ze vinden onder kosten per gebelde minuut, per gesprek, per dag, als % van het saldo etc etc).

• Kan er geld afgeschreven worden als ik geen verbinding heb?
• Nee, pas als u verbinding heeft met degene die u belt, brengen wij de tarieven in rekening zoals in de tarievenlijst inclusief starttarief.

• Ik bel van een mobiel toestel, worden er dan extra kosten in rekening gebracht?
• Ja als u een postpaid toestel heeft belt u ons dan vanuit de bundel of tegen het lage Nederlandse tarief.
  Als u naar het buitenland belt via een 0900 nummer, zal uw mobiele provider extra kosten in rekening brengen. Bij een postpaid abonnement is dit zo maar € 0,25 per minuut.

• Nee, u kunt geen betaalnummers bellen met uw pinnummer. Betaalnummers zijn 090x nummers.

• Nee, wij hebben alleen een inbelnummer in Nederland.

• De pinnummer is 6 maanden geldig.